V týchto dňoch sa u nás v Unione oslavuje. Komerčný Union si pripomína 25. výročie od svojho založenia a 10 rokov už na trhu funguje aj Zdravotná poisťovňa Union. Pri tejto príležitosti navštívili centrálu v Bratislave členovia predstavenstva nášho holandského akcionára, spoločnosti Achmea. Pôsobenie na slovenskom trhu zhodnotili ako úspešné a vyjadrili svoje optimistické očakávania v ďalšom raste.
Tibor Bôrik, zakladajúci člen spoločností Union pripomenul, že zákazník vždy bol a aj naďalej musí ostať na prvom mieste. „I keď žijeme v digitálnej dobe, na druhej strane počítača alebo mobilu je stále človek a starostlivosť o jeho potreby má byť pre poisťovne na prvom mieste,“ povedal.
V čom sme boli vo svojej histórii unikátni?
- Ako prvá poisťovňa sme založili call centrum pre zákazníkov
- Ako prví sme spustili cestovné poistenie cez SMS
- Ako prvá poisťovňa sme začali ponúkať poistenie cestovných kancelárií
Zdravotná poisťovňa v čase svojho vzniku získala v prepoisťovacej kampani neuveriteľných 460 000 poistencov. Také niečo sa doteraz nepodarilo žiadnej poisťovni. Navyše ostávame jedinou na trhu, ktorá nevznikla spojením žiadnych iných poisťovní.
Generálny riaditeľ Michal Špaňár zase hovoril o plánoch, ktoré majú naše poisťovne do budúcna. Doterajší rast Unionu priniesol aj potrebu sťahovania – bližšie do centra mesta. Chystá sa vývoj nových digitálnych produktov, ako aj ďalšie zlepšovanie manažmentu poistencov v zdravotnom sektore a programu koordinovanej zdravotnej starostlivosti.
