Samoobhliadka vozidla Online
Obhliadnite si auto sami, bez čakania, kedy vám to vyhovuje.
Aké výhody vám prináša samoobhliadka online?
Na samoobhliadku vám stačí smartfón či počítač a internet.
Na nikoho nečakáte. Obhliadku si spravíte sami.
Fotky vozidla sa automaticky uložia k vašej zmluve.
Vždy po ruke, keď potrebujete odfotiť najazdené kilometre.
Kedy potrebujete obhliadku vozidla?
Vďaka našim aplikáciám si spravíte obhliadku sami.
Obliadka pri vzniku poistenia
Obhliadku vozidla pri vzniku poistenia potrebujete, ak si chcete:
- poistiť vozidlo pre prípad:
- havárie a vandalizmu;
- krádeže;
- živlu;
- stretu so zverou
- poistenia sklenených častí vozidla;
- činnosti pracovného stroja.
V akom časovom rámci (okne) je potrebné samoobhliadku vykonať?
Obdobie, v ktorom viete vykonať samoobhliadku na vašom vozidle nazývame časové okno.
Časové okno pri vzniku poistenia
Časové okno pri novo uzatvorených poistných zmluvách trvá:
- tri dni pred a sedem dní po začiatku poistenia (začiatok poistenia je dohodnutý v poistnej zmluve).
O otvorení časového okna vám príde notifikácia.
Do vykonania samoobhliadky bude vaše poistné krytie obmedzené a pri krádeži vám nevznikne nárok na poistné plnenie.
Ako môžete vykonať samoobhliadku?
Na samoobhliadku využite mobilnú aplikáciu alebo webový formulár.
Na realizáciu samoobhliadky vozidla využite našu mobilnú aplikáciu. Stiahnite si ju podľa operačného systému vášho smartfónu a prečítajte si postup ako samoobhliadku vykonať.
Ako na samoobhliadku s mobilnou aplikáciou?
Ak bola vaša poistná zmluva uzavretá pred časovým oknom, t. j. pred viac ako troma dňami pred začatím poistenia, prišiel vám od nás mail, v ktorom vás informujeme, ako postupovať ďalej. Zároveň vám pred otvorením časového okna pošleme mailovú notifikáciu o otvorení časového okna.
Ak bola vaša poistná zmluva uzavretá už v období plynúceho časového okna, t. j. tri dni pred alebo do sedem dní od začatiatku poistenia, prišiel vám informačný mail ako postupovať.
Aby vám mobilná aplikácia správne fungovala, pri jej opätovnom použití ju najskôr aktualizujte.
Ak bolo prihlásenie neúspešné, pre overenie zadajte číslo zmluvy. Ak ani tento spôsob prihlásenia nebol úspešný, skontrolujte v zmluve alebo v e-maile, či spĺňate časový rámec na vykonanie samoobhliadky (tri dni pred alebo do sedem dní od začiatku poistenia).
Vykonáva sa minimálne šesť fotografií (čelná strana, zadná strana, ľavý a pravý bok, tachometer, VIN, poškodenia, zabezpečenie, doplnková výbava, čelné sklo).
Fotografie poškodenia, zabezpečenia a doplnkovej výbavy je potrebné vyhotoviť, len ak sa na vozidle alebo vo vozidle nachádzajú.
Pozrite si, ako vyzerá samoobhliadka vozidla cez mobilnú aplikáciu:
Webový formulár slúži ako druhá možnosť doručenia fotiek z obhliadky vozidla. Prejdite na stránku webového formulára a prečítajte si postup.
Ako odoslať samoobhliadku cez webový formulár?
Ak bola vaša poistná zmluva uzavretá už v období plynúceho časového okna, t. j. tri dni pred alebo do sedem dní od začatia poistenia, prišiel vám na váš mail informačný mail ako postupovať.
Ak bolo prihlásenie neúspešné, pre overenie zadajte číslo zmluvy. Ak ani tento spôsob prihlásenia nebol úspešný, skontrolujte v zmluve alebo v e-maile, či spĺňate časový rámec na vykonanie obhliadky (tri dni pred alebo do sedem dní od začiatku poistenia).
Pozrite si, ako vyzerá odoslanie samoobhliadky vozidla cez webový formulár:
Najčastejšie otázky
Časové okno je obdobie, v ktorom je potrebné vykonať samoobhliadku vozidla. Toto obdobie je uvedené v návrhu poistnej zmluvy, prípadne v uvítacom alebo pripomínajúcom e-maile.
Poistnú zmluvu môžete uzatvoriť s časovým predstihom (napr. mesiac) pred dátumom vzniku poistenia (v takomto prípade vám príde o otvorení časového okna notifikácia), alebo v čase, kedy je už časové okno otvorené.
Časové okno pri vzniku poistenia trvá:
tri dni pred dátumom vzniku poistenia až sedem dní po dátume vzniku poistenia.
Je možné, že ste pri uzatvorení poistenia neuviedli vaše evidenčné číslo vozidla (EČV), pretože vaše vozidlo bolo pred prepisom na nového majiteľa.
V takom prípade pre prihlásenie do aplikácie použite tlačidlo ,,auto bez EČV“ a zadajte číslo návrhu poistnej zmluvy.
Dôvodov prečo sa nedarí vykonať obhliadku môže byť viacero. Väčšinou ide o tieto dôvody:
- snažíte nafotiť vozidlo v období, kedy nemáte sprístupnenú aplikáciu;
- nemáte prístup k wifi;
- uvediete nesprávne vstupné údaje na overenie a pod.
V takýchto prípadoch je ideálne skontrolovať si údaje, ktoré ste uviedli v návrhu poistnej zmluvy.
Ak ste si istý správnosťou údajov a napriek tomu aplikácia nespolupracuje, použite webový formulár, ktorý vás usmerní, ako treba vyhotoviť fotodokumentáciu a umožní vložiť fotografie vytvorené fotoaparátom alebo mobilným zariadením z vašej samoobhliadky.
Vykonanie samoobhliadky je jednou z podmienok pre plné poistné krytie v prípade vzniku poistnej udalosti v havarijnom poistení, najmä v prípade krádeže alebo poškodenia vozidla.
Potrebujete poradiť? Nechajte nám kontakt a my sa vám ozveme
Nenašli ste odpoveď na vaše otázky? Radi vám pomôžeme. Pošlite nám vašu otázku spolu s kontaktom a my sa vám ozveme (mailom alebo telefonicky) najneskôr nasledujúci pracovný deň.