Zákaznícke centrum

Profesionálne centrum poskytujúce svojim klientom potrebné informácie a dvojsmernú komunikáciu.

Zákaznícke centrum predstavuje pohodlnú službu, ktorá vám uľahčí život a ušetrí čas. Naši operátori sú vám k dispozícii na nižšie uvedených telefónnych číslach podľa toho s čím potrebujete pomôcť, v pracovných dňoch v čase od 7:30 do 18:00. Ak vám vyhovuje e-mailová komunikácia, odporúčame vám použiť kontaktný formulár.

Naši profesionálni a zaškolení zamestnanci Vám ochotne pomôžu v nasledovných situáciach:

Union zdravotná poisťovňa

0850 003 333

Poistný vzťah

overenie poistného vzťahu, dobe poistného vzťahu
vznik a zánik verejného zdravotného poistenia
oznamovacie povinnosti poistenca a platiteľa poistného
vystavenie preukazu poistenca a jeho doručenie
pomoc pri vyplnení žiadosti o vydanie európskeho preukazu zdravotného poistenia

Platitelia poistného

prihlásenie a odhlásenie sa do registra platiteľov poistného
pomoc pri zaregistrovaní sa do účtu platiteľa a účtu poistenca
Platbách poistného
informácie o výške minimálneho a maximálneho preddavku na poistné
číslo účtu pre platby poistného a variabilný symbol

Poskytovanie zdravotnej starostlivosti

overenie zmluvného vzťahu poskytovateľa zdravotnej starostlivosti
miesto, adresa, prípadne kontakt na poskytovateľa zdravotnej starostlivosti
prípadne ďalšie informácie na základe súčinnosti s revíznym lekárom

Ďalšie služby

poskytovanie základných informácií súvisiacich s verejným zdravotným poistením a poskytovaním zdravotnej starostlivosti podľa platných právnych predpisov
poskytovanie poradenstva pri podávaní návrhov, podnetov, pripomienok alebo sťažností