Náš podcast Zdravé reči patrí v kategórii zdravie a fitness medzi najpočúvanejšie na Slovensku a v celosvetovom rebríčku je dokonca v prvej stovke. Vlastný podcast sme priniesli ako prvá zdravotná poisťovňa.
Každý týždeň vám prinášame nový diel podcastu Zdravé reči. Spolu s odborným hosťom vám ľudskou rečou približujeme aktuálne zdravotné témy.
Čo sa dozviete v tomto diele?
Návšteva lekára dnes vyzerá inak ako v minulosti. Pacient sa pri vstupe do ambulancie musí preukázať kartičkou poistenca alebo občianskym preukazom. Týmto preukázaním sa chráni nielen seba ale aj lekára pred prípadnou zámenou pacientov, napr. s rovnakým menom a tým aj zámenou ich zdravotných údajov. Vďaka prebiehajúcej digitalizácii písomnej kartotéky do elektronickej je výmena informácií o pacientovi jednoduchšia. Aby sa pacient cítil príjemnejšie je vhodné požiadavky naňho komunikovať už v čakárni, rôznymi komunikačnými kanálmi.
Vypočujte si náš podcast a dozviete sa:
- aké doklady je pacient povinný predložiť pri návšteve ambulancie;
- prečo je dôležité, aby lekár vedel komu poskytuje zdravotnú starostlivosť;
- aký je postup pri zmene lekára a ako prebieha výmena zdravotnej karty medzi lekármi;
- prečo je dôležité vhodne informovať pacienta už čakárni (zverejnený cenník a pod.)
- za akých podmienok môže lekár/ambulancia odmietnuť pacienta vyšetriť;
- kedy a na aké vyšetrenia je potrebný výmenný lístok;
- kedy môže lekár žiadať poplatok za objednanie na vyšetrenie;
- či môže pacient odmietnuť uhradiť poplatok za výkon, ak o ňom nebol vopred informovaný;
- prečo je dôležité, aby sa začala zvyšovať gramotnosť pacientov;
- prečo je dôležitá dôvera medzi pacientom a lekárom;
- na koho sa môže pacient v prípade nespokojnosti obrátiť;
- o zbierke pozitívnych príbehov zo zdravotníckych zariadení, kde môže prispieť každý svojou pochvalou;
- že každý poskytovateľ zdravotnej starostlivosti má povinnosť zverejniť cenník výkonov.
Všetky dôležité informácie o návšteve lekára nám prezradili JUDr. Ivan Humeník, PhD. z advokátskej kancelárie h&h partnerts a taktiež projektový manažér Mgr. Pavol Boka z Komory pre medicínske právo – MEDIUS.
Počúvajte vo vašej obľúbenej aplikácii
Pre vypočutie 122. dielu podcastu Zdravé reči o všetkom, čo súvisí s poskytnutím zdravotnej starostlivosti kliknite na vašu obľúbenú podcastovú aplikáciu.
